Introducción: las enfermedades tiroideas se han convertido en un problema de salud mundial, en Cuba y en Pinar del Río. Objetivo: diagnosticar la situación de salud y educativa en las personas de 20 años y más con enfermedades tiroideas pertenecientes al Grupo Básico de Trabajo # 1 del Policlínico Universitario “Raúl Sánchez” en el año 2016- 2017. Métodos: la investigación descriptivo, transversal. El universo (N=210) quedó constituido por las personas dispensarizadas por tarjeta control de medicamentos para las enfermedades tiroideas y la muestra de estudio (n=199) fueron las personas que cumplieron con iguales requisitos. Se aplicó un cuestionario que nos permitió lograr los objetivos. Se utilizó la frecuencia absoluta y el porciento. Resultados: La prevalencia de enfermedades tiroideas fue de 1.8 x 100; de 3.2 x 100 para el sexo femenino y de 0.94 x 100 en el grupo de edad de 40-59 años; el hipotiroidismo obtuvo la mayor prevalencia 1.32 x 100 para la población y para el sexo femenino 2.40 x 100. El 42.7% de los que tenían conocimientos, tenían información. Los síntomas y signos aportaron la mayor frecuencia 93.9 y 81.4% respectivamente al nivel de conocimientos. La prevalencia de las enfermedades tiroideas en cuanto edad y sexo se mantiene con iguales parámetros estadísticos que a nivel internacional y nacional. Se infiere que el nivel de escolaridad, la información recibida y el tiempo de evolución de la enfermedad influyen en el nivel de conocimientos. Conclusión: existe necesidad educativa sobre la enfermedad en las personas que padecen enfermedades tiroideas.